Программа занятий по теме: «Управление»
Курс занятий предназначен для руководителей всех уровней.
Темы занятий:
1. Вводная лекция — обзор всего курса; (Функциональная структура предприятия, процессы, деятельностный подход )
2. Функциональная матрица предприятия; Функциональное устройство предприятия. Уровни мышления. Фокусировка внимания. Принимаемые решения. Функциональные места и их взаимосвязь.
3. Структура предприятия — формирование, трансформация; Принципы выделения функциональных мест, подразделений, отделов, групп. Принципы группировки функций. Функциональные обязанности. Формальные и неформальные структуры.
4. Функциональные обязанности; Описание типов функциональных мест, подразделений на предприятии. Их особенности. Требования к функциональным местам.
5. Деятельностные процессы; Описание потоков их особенности и их назначение. Подготовка решений, принятие решений, исполнение решений, документооборот, информационные потоки, финансовые потоки, материальные потоки, коммуникационные процессы, Источники задач и их формулировка.
6. Система оплаты труда и деятельности — принципы; Ранжирование функциональных мест, критерии оценки труда и деятельности.
7. Процессы управления, организации, руководства, политики; Анализ и описание принципов влияния функциональных мест на предприятие и другие функциональные места.
8. Работа с кадрами — прием, перемещение, обучение; Подбор кадров — определение квалификации, конфликтности, психической устойчивости. Программы обучения. Источники конфликтов и их преодоление. Должностной и профессиональный рост.
9. Научная организация труда — организация функционального места; Распределение времени, определение места, расположение инструментов. Ведение журналов и других документов. Согласование действий, принятие решений. Анализ деятельности.
10. Коллективная и индивидуальная работа (сотрудничество); Формы организации коллективной деятельности: пятиминутки, совещания, собрания, проектные группы. Постановка задач, настройка, выполнение работ, подведение итогов.
11. Планирование прямое и обратное; Планирование собственной деятельности и деятельности группы, подразделения, предприятия.
12. Критерии эффективности труда, деятельности; Трудозатраты, квалификация, качество, время, принятие решений, КПД.
13. Линии развития предприятия, группы, сотрудника; Развитие увязывается с повышением уровня сложности решаемых задач, повышением квалификации.
14. Социальное проектирование — создание организационной машины и живого организма; Принципиальные отличия машины и организма. Суть социального проектирования. Мегамашина.
15. Организационное проектирование; Суть организационного проектирования, инструментарий и ИКР — идеальный конечный результат организационного проектирования.
16. Методы и средства управления; Суть управления, инструментарий и ИКР управления. Стратегическое управление. Функциональное место директора.
17. Методы и средства организационной деятельности; Цель, методы, средства, продукт организационной деятельности. Тактические решения. Функциональное место проектировщика.
18. Методы и средства деятельности по руководству; Суть руководства. Выдача заданий и контроль исполнения. Настрой и планирование. Оперативная деятельность. Функциональное место начальника.
19. Методы и средства политического влияния; Суть политики. Смыслы — их формирование и использование. Влияние через принципы. Функциональное место владельца.
20. Подведение итогов курса.
Ориентировочная структура занятия:
- Терминология;
- Используемый инструментарий;
- Теоретическая часть;
- Разбор учебных примеров.